現(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務(wù)，而是將保潔業(yè)務(wù)包給專業(yè)的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而能得以較快的發(fā)展。目前基本服務(wù)內(nèi)容包括：樓宇外墻/玻璃、幕墻清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蠟拋光、空調(diào)/機械設(shè)備運行保養(yǎng)等。

一、 大廈常用的工具及清潔劑 

（一）設(shè)備及工具： 

1、 吸塵器：為吸灰塵、污物之用，有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型吸塵器。 

2、 吸水機：用于地面磨光作用，對于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。 

3、 地毯清洗機：主要用于協(xié)助清洗地毯。 

4、 拋光機：用于地面磨光作用，對于面積大的樓宇，尤為必要。 

此外比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把布、海棉、噴壺、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及工作標牌等。 

（二）清潔劑： 

1、去污粉：用于清除污跡、污漬。 

2、潔廁靈：用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。 

3、起蠟劑：用于清除大理石的地面、墻面上的舊蠟漬。 

4、免拋蠟：用于大理石等物體表面涂蠟保養(yǎng)。 

5、玻璃清潔：用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。 

6、天那水：用于溶解、稀釋油漆。 

7、地毯清洗劑：用于清洗地毯上的污漬。 

8、不銹鋼清潔劑：用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。 

9、消毒液：用于公共環(huán)境消毒殺菌。 

10、硬質(zhì)瓷磚保護劑：用于大廈內(nèi)瓷磚的保養(yǎng)。 

11、自動噴香機：用于衛(wèi)生間除異味。 

12、大理石防滑增光保護劑：用于大理石地面防滑及保護。

寫字樓保潔

1、擦玻璃（里外）

使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強力中性清洗劑，徹底清除污垢，包括窗框的清理、窗縫的吸塵處理，對于一些頑固的水泥點、膠點可用玻璃刀去除。藥水中含有防靜電成分，經(jīng)擦拭的玻璃晶瑩光亮，不易沾灰。

2、全面牽塵

使用2000W大型真空吸塵器吸拭灰塵，配合牽塵液將所有易吸附灰塵的材料、用品、家具表面擦拭，然后再對其進行專業(yè)養(yǎng)護，一些潔瓷凈、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及家私蠟的使用，就是對家具表面鍍上一層保護膜，使其更易清潔。

3、清洗地面

地磚或大理石等石材的清洗，是用進口洗地機配合洗石水進行清洗，然后用真空抽洗式吸水機清理，使地面潔凈，更易清潔。木質(zhì)地板的清潔，是使用專業(yè)地板拖，配合牽塵液，進行清理。

4、廚廁除污消毒

使用中性清洗劑、高效去油劑、強力潔廁劑，配合除水垢、除銹、消毒液等針對性外理。重污垢要配合高壓噴射清洗。

5、裝修痕跡清理

針對裝修后殘留的漆點、膠點、涂料點、水泥點等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀，配合稀料、專用清潔劑進行細微清潔處理。

6、地面打蠟

對實木、塑膠地板，大理石、水磨石、花崗巖、鏡面磚等，在其表面涂上一層保護蠟，固化后隔絕空氣、水、塵，防滑、防靜電、防磨損、更易清潔，從而延長地板的使用壽命。

打蠟分為：固體和液體兩種，由專業(yè)人員打蠟，蠟液分布均勻、厚度適中、萬年青美觀。

五、清潔程序

由上往下、由內(nèi)而外、從外圍向客廳、最后從門口退出。

六、清潔標準

潔凈、無灰塵、無污點、無油漬，以客戶驗收、簽字為標準。